Política de Privacidade
Atualizado em
15/09/2026
Durante a navegação e a realização de compras, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para a operação;
Endereço de entrega;
Telefone;
E-mail;
Informações relacionadas ao pedido;
Informações necessárias para processamento do pagamento.
Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à utilização do site, como endereço IP, navegador, dispositivo e dados de navegação.
2. Como utilizamos os dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Processar e confirmar pedidos;
Realizar pagamentos;
Efetuar a entrega dos produtos;
Enviar informações sobre pedidos e entregas;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações.
3. Compartilhamento de informações
A Moratta Casa poderá compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços necessários para a operação da loja, como:
Processadores e intermediadores de pagamento;
Transportadoras e empresas responsáveis pela entrega;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Serviços necessários para funcionamento, segurança e manutenção da loja.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações dos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente livre de riscos.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar determinadas preferências, analisar o funcionamento da loja e oferecer uma experiência mais adequada ao usuário.
O usuário pode gerenciar determinadas preferências de cookies através das configurações do navegador ou das ferramentas disponibilizadas no site, quando aplicável.
6. Comunicações
Quando permitido e conforme as preferências do cliente, poderemos utilizar os dados de contato para enviar informações relacionadas a pedidos, atendimento e, quando autorizado, comunicações sobre produtos e ofertas.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.
Entre eles estão direitos relacionados a confirmação de tratamento, acesso, correção e outras solicitações previstas na legislação.
8. Armazenamento dos dados
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, solucionar possíveis conflitos e proteger nossos direitos.
Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados quando não houver outra obrigação legal para sua conservação.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Moratta Casa.
Moratta Casa
Mais que móveis, realizamos lares.
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2. Como utilizamos os dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Processar e confirmar pedidos;
Realizar pagamentos;
Efetuar a entrega dos produtos;
Enviar informações sobre pedidos e entregas;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações.
3. Compartilhamento de informações
A Moratta Casa poderá compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços necessários para a operação da loja, como:
Processadores e intermediadores de pagamento;
Transportadoras e empresas responsáveis pela entrega;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Serviços necessários para funcionamento, segurança e manutenção da loja.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
4. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações dos clientes contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente livre de riscos.
5. Cookies
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O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.
Entre eles estão direitos relacionados a confirmação de tratamento, acesso, correção e outras solicitações previstas na legislação.
8. Armazenamento dos dados
Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais, solucionar possíveis conflitos e proteger nossos direitos.
Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados quando não houver outra obrigação legal para sua conservação.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Moratta Casa.
Moratta Casa
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